お客様の声
VOICE
丁寧にニーズを汲み取りオーダーメイドの研修を設計!質の高いカリキュラムで実施できた連続型マネジメント研修
グローバルビジネスソリューション株式会社 様
グローバルビジネスソリューション株式会社 様
グローバルビジネスソリューション株式会社

【事業内容】
システムエンジニアリングサービス/人材育成事業/Web制作事業

代表取締役 前山 真希 氏
取締役  小川 哲也 氏
――白潟総研との出会いを教えてください!

白潟総研さんとは長い付き合いで、もう5年以上になりますね。
最初の出会いは、白潟社長の書籍を読んだときです。当時は白潟さんのことは存じ上げなかったのですが…。

その後しばらく経ってからTwitterを始めたところ、白潟総研の社員の皆さんを見つけて、という流れです!
詳しくはこちらで語っているので、良ければご覧になってください。
(<https://www.ssoken.co.jp/voice/1079/

――白潟総研にはどんな印象を持っていましたか?

〇前山社長
誠実さを感じていました。
お話しをしていると、中小企業の社長さんを元気にしようという真摯さが伝わってきます。

長くお付き合いもさせていただいて、その真摯さは本物だと思っていますね。
最近1年~2年くらいで感じていることは、白潟さんをはじめ皆さん自身が試行錯誤している様子です。

白潟総研さんも一つの中小企業であり、白潟さんも社長の一人。
同じ境遇で試行錯誤しているからこそ、仲間・同士だと感じています。

〇小川取締役
損得を考えずに、やれることは何でもやろうと言ってくれる、という印象ですね。
そのため色々とお願いをしやすい。

知り合った当初はコンサルティング会社なので、お高い優秀な人たちの集団だと思っていました。
実際は質問に的確に応えていただけるという優秀さもありつつも、損得を考えず中小企業と向き合う泥臭さがあると思います。
だからこそ、何でも相談することができていますね。

――今回ご発注いただいたサービスについて教えてください

今回はマネジメントの研修をお願いしています。
始めは2日間の集中研修でご提案いただいていたのですが、10か月かけた連続研修になりました。
我々が「こうやったらどうだろう」という内容に対して、柔軟に対応くださりましたね。

――白潟総研に発注を決めた背景を教えてください

マネジメント研修に関しては他社と比較検討をしていたわけではありませんでした。
白潟総研さんに研修はずっとお願いしていたので、良く我々のことを知っていただいています。
メンバーのことも把握してくださっているので、発注を決めました。

マネジメント研修に関しては様々な会社さんからご案内はいただくのですが…あんまり好きになれなくて…
グイグイ来られる会社さんもありますが、なぜこちらの話を聞かずして提案できるのだろうか…とも思ってしまいます。
そんな中で、担当の武井さんには何度か研修をやっていただいたことがありましたし、今回も素晴らしいご提案を持ってきていただけました。そこにカスタマイズを加え、今回の発注に至りましたね。
――弊社のサービスはご期待に応えることができましたか?

〇前山社長
現在は経過を見ているところですね。
というのも、10か月の連続型研修のうち、3分の1くらいを過ぎた段階だからです。

ただカリキュラムは物凄く良く出来ていると思っています。
マネジメントとして抑えるべきポイントがしっかりと網羅されていますね。
そのため今後は結果に変わってくるかを見ていきたいです。

〇小川取締役
結果のところはこれから見ていきたいですが、マネジメント研修をやっていただけるのは非常に助かっています。

今までは私がカリキュラムやテキストを作成していたのですが、かなりの労力がかかっていました。
そこを変わりにやっていただけるのは、助かりますね。
内容も素晴らしく、遜色ありません。

――今回提供したサービスの「ここが良かった!」は何でしたか?

今回のサービス提供に限ったお話ではありませんが、非常に丁寧ですよね。

今回もパッケージ研修をご提案いただく会社さんが多い中で、ニーズに応えてカスタマイズをしていただけました。
同じような研修をやるのではなく、企業によってオーダーメイドの研修を作っていただけるのは有難いです。

――担当した武井の「ここが良かった!」はありましたか?

非常に臨機応変なところです。

私はすぐ武井さんに「こうして欲しい、これはどうか?」というお話をしてしまうのです。
私が考えや要望を上手く伝えられていない時も、武井さんはそれを汲み取って「こういうことですよね?」と、やりたいことを表現してくださります。
今回の研修でも、受講している管理職から「とても参考になっている」という声が上がっているので、内容にも満足しています。

他にも、武井さんが担当しているお客様との繋がりの場を作っていただいて、そこから交流の場が広がることもありました。

白潟総研さんに集まる企業は、誠実性に惹かれている企業が多いです。
だから、いい企業がとても多い。
一般的な経営者交流会に行くよりも、よっぽど貴重な出会いや縁をいただくことが出来ていますね。
――他社のコンサルサービスとの違いは何かありましたか?

過去、採用ブランディングについては他社さんにお願いしていたことがありました。
ですが、我々は基本的に寄り添っていただける会社さんにお願いするので、比較的似た雰囲気になりますね。

その中でも感じている大きな違いは、色々な話をぶつけてくださるところですね。

「こんな企画ってどう思いますか?」「こんなサービス考えていて、ご意見いただきたいです!」などなど、白潟総研の皆さんも試行錯誤されているのだなと感じます。
細かくコンタクトをいただけるのですが、その頻度も我々の好みも見つつ合わせていただけて、丁度よいですね。

他にも…他コンサルティング会社さんは、自社を完璧に見せる会社さんも多いと感じています。
完璧だからこそ、コンサルティングができるという論理なのだと思います。
でも白潟総研さんは調査も兼ねつつ、意見も聞きつつ、自社も悩んで一緒に成長するという、ありのままの姿を見せてくれるところが素敵だと感じますね。応援したい!と思っています。

――白潟総研はどんな企業にオススメでしょうか?

社長のゆずれない想いやMVVを軸に事業を広げていきたい会社さんには、オススメですね。

白潟総研さんは社長の想いを物凄く大事にしていただけるからです。
他にも学び好きな会社さんも合っていると思います。

逆に売上・成果だけ出ていればいいという会社さんや、成果獲得を急ぎ過ぎる会社さんは合わないのでは、と感じてます。

――今後の貴社の展望を教えてください

会社の経営層が変わったのが2017年なので、今年でちょうど6年目になります。
市況は厳しい状況が続いていると思いつつも、会社の取り組みの成果が出始めているタイミングだとも感じています。
そのため、これからはもっと自社の企業理念・ビジョンの実現に向けて邁進していきたいですね。

我々は「豊かさの創出~笑顔の絶えない未来を~」という理念を掲げています。
本当に、日本で一番笑顔の会社を作りたい。それを、社内・社外に発信しながら実現していきたい。

そのためにまずは、今ある事業をしっかりと軌道に乗せること、そして今ある事業に限らず様々な事業を展開していくことに取り組んで行きたいと思っています。
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