白潟総研グループがご支援させていただいた「リファラル採用支援・人事評価制度のコンサルティング支援」について、
株式会社EXIDEA 代表取締役の小川 卓真 様にインタビューを実施しました。
【
リファラル採用支援とは 】
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● 弊社(石川・武井)と出会ったきっかけは何だったんでしょうか?
きっかけは、武井さんから送られてきた一通の手紙でした。私は普段、営業の手紙って一切見ないんですよね。でも、なぜか武井さんの手紙は捨てなかったんです。手紙は3枚あったんですけど、字が汚くて全く読めなかったです。(笑)ただ、なぜか分からないんですが、手紙から武井さんのものすごい熱意が伝わってきたんです。字が読めないのに不思議ですよね。(笑)それで武井さんと一回お会いすることにしたんです。実際にお会いしてみると、武井さんは本当に熱がある方で、リファラル採用のコンサルティングをお願いすることにしました。3回目ぐらいですかね・・・その時に武井さんが石川さんを連れてきました。コンサルティングを受ける中で石川さんとお話ししていて『この人面白いな』と感じ、そこからリファラル以外のコンサルティングをお願いするようになりました。
● 弊社を選んだ決め手は何だったんでしょうか?
白潟総研のコンサルタントの方って、売り込みではなく、我々の会社のことをしっかり考えてくれて提案してくれるんですよ。お話ししているときの目の熱さとか、会社の課題を把握しようとしっかり聴いてくれる姿勢とかで本気に考えてるかどうかなんて分かりますよ。これを最初は武井さんから感じて、石川さんにお会いした時にも同様に感じました。『相手のことを考えないと良い仕事ができない』というのはプロとして必要なことだと私は思っているので、すごく好印象でした。あと、プロとして結果を必ず出すという気概も感じましたね。『結果が出なかったらどうするの?』って聴いたら、武井さんは『結果を出します。』と答えたんです。結果が出るかどうかは実際にはやってみないと分からないと思っていますが、あえてその質問をしました。営業に来る大抵の方はお茶を濁すんですが、一切そのようなことがなかったですね。最終的には私は『誰と仕事をしたいか』で決めているんですが、先程のようなことから『一緒に仕事したい』って思いました。
● ご契約後のサービスへの評価と弊社(石川・武井)のサポートはいかがでしたか?
リファラル採用で武井さんに支援していただきましたが、満足度は高いですね。自分が考えていた考えがアピールブックとして形になって、それを通して社員におもいが伝わったんじゃないかな。また、実際に社員の紹介で入ってきてくれる人は、幹部候補だったり中核を担う人財だったりで活躍してくれてますよ。もう少し料金は高くても運用をもっとサポートしていただいても良かったかもしれないですね。石川さんには人事評価制度のコンサルティングをお願いしたんですが、非常に良かったですね。社員が何をすればいいか明確になり、目指すべき指標となりました。コンサルティングをお願いする以前は何に向かって取り組めばよいか曖昧でした。人事評価制度を作る際の合宿では8~9人のメンバーが参加し、自分たちで指標を決めるプロセスを作ってもらいました。このプロセスがあったことで、自分たちのものとなったと思うので、これもまた良かったです。