研修の効果を実感！自社に寄り添いながらオーダーメイドで研修をデザインしてくれる安心感
■旅行業事業
・日本全国の貸切バス、観光バス、タクシー、レンタカー等の手配
・日本全国のJR等各種船車券の手配
・国内、海外の格安航空券の手配・宿泊(ホテル・旅館・民宿等)施設の手配
・国内、海外のパッケージツアーの手配
・国内、海外の旅行傷害保険の手配
■インターネット事業
・全国貸切バス専門サイト「バスなび」
・団体旅行専門サイト「団なび」
今回、ご発注いただいたサービスについて教えてください！
管理職と一部の役職者を対象に、３回連続でマネジメント研修をお願いしました。
これまで社内で教育は行っていたものの、外部の研修を利用するのは初めてでした。
そこで、自社が課題としているテーマに加え、管理職の役割や心構えという
基本的なテーマについても学んでもらいました。
白潟総研に発注を決めた背景を教えてください！
内田さんのやり取りです。これまで出会ってきた方とは全く違いました！
他社だと自分たちの会社に理想とするやり方があって、そこに当てはめたり
逸脱する部分については「それはちょっと（うちでは対応できない）」と断られることが
あると思いますが、内田さんは1つずつ丁寧に対応してくれました。
弊社のサービスはご期待に応えることができましたか？
研修を実施するまでは「本当に効果はあるのかな？」と思っていたのですが
社員に変化があったことに驚きました！
研修後も学んだことを実践している社員や、実践したことを共有している社員がいて
効果が継続していることも実感しています。
今回ご提供したサービスの「ここが良かった！」は何でしたか？
研修テキストの作成前と作成後に、こまめに要望を確認してくれたことです。
また、研修を受けても行動が変わらないと意味がないと思っていたので
内田さんに相談したところ、2回目以降の研修の冒頭に発表の時間を設けては
どうですか？とご提案いただきました。
前回の研修を踏まえて『実施したことと効果／実施できなかった理由と対策』を
発表する時間を設けることで、行動しなければ！という動機づけに繋がったように感じています。
実際にたくさんの社員が実行した結果を共有していて、私も感心しました。
担当した内田の「ここが良かった！」はありましたか？
ずばり、内田さんの人柄です！
弊社からの要望として、色々と言いたいことをお伝えしたのですが（笑）
ニーズをしっかり捉えてくれて、とても信頼できました。
当日の研修も内田さんに実施いただいたのですが、世の中のことを知っている
プロから教えてもらうことはあるなと思いました。
他社のコンサルサービスとの違いは何かありましたか？
10年前にコンサルを入れたことがあるのですが、あまりいい変化が見られなかったため
コンサルアレルギーになり、それ以降は自社だけで色々なことに取り組んできました。
そういった背景も汲み取ったうえでやり取りをしてもらえたのが良かったです。
白潟総研はどんなご企業様にオススメですか？
自社のカラーを尊重しながら進めて欲しいという会社におすすめです。
“過去、コンサルを入れて失敗した“という会社でも、白潟総研さんであれば
失敗は起こらないと思います。
今後の貴社の展望を教えてください
弊社では、いち早くインターネットに目を付けて事業を拡大し
数々の困難な状況も全社一丸となって乗り越えながら成長して参りました。
今後は自社の成長だけでなく、業界の成長にも貢献したいと思っています。
同じ想いを持った経営者様や同業の経営者様がいらっしゃれば、交流を深めていきたいです！