Wantedly運用代行サービスで採用単価が想像以上の大幅減！さらに人事評価改善まで！
・コンテンツマーケティング企画・制作・運用
・マーケティングソフトウェアの開発
白潟総研グループがご支援させていただいた「Wantedly運用代行サービス」について、
株式会社イノーバ 橋口 様 にインタビューを実施しました。
――白潟総研に発注を決めた理由を教えてください！
また、ご提案時に担当の石川様から「採用コストは最も削減できるもの。その分、中小ベンチャー企業は会社を良くすることに力を入れて欲しい！」という言葉を聞いて、「なるほど！」と納得し、支援を受けることを決めました。
あとは、弊社の社長に聞いてみたところ、社長交流会で、石川さんとお会いして、宗像が石川さんの人柄を信頼していたという点と、元トーマツイノベーションの白潟さんが創業されているということで、トーマツイノベーション仕込みのサービス品質があるのではないかというのも安心材料とのことでした。
――弊社のサービスはご期待に応えることができましたか？
想像以上の成果が出ました、嬉しい限りです！
Wantedlyでの求人掲載までの準備については、私ひとりだとつまずいていたと思います。会社ページ、各職種の募集記事、インタビュー記事の作成など、様々なコンテンツを御社に作っていただけたので本当に助かりました。おかげさまでWantedlyの注目度ランキングでも1位を取ることができました。支援開始より半年で、私ひとりで運用できるようになり、今でもランキング1位になるなど、多くの求職者の方に見てもらえていると感じています。
また、今までは媒体掲載で１人あたりの採用単価が32万円程度だったんです。人材紹介なども使っていましたが、かなりの費用がかかってしまっていました。しかし、Wantedlyでは半年で９名も採用することができ、採用単価を抑えられています。早期退職もなく、今春に入社した社員は、今はもう担当者として活躍してくれています。こちらについては、Wantedlyの『ミートアップ』を通じて、入社前に自社の課題を正直に伝えたことが良かったのだと思います。入社後のギャップがなく、スムーズに活躍できていますね。
また、応募者が増えたことで、今まで以上に、採用基準を引き上げることができているのも副次的な効果です。それまでは、採用しなくてはいけないというプレッシャーもあり、ちょっと基準を緩く採用して、結果的に、活躍しなかった、組織に合わなかったというケースがありました。しかし、現在は、Wantedlyから安定的に応募が取れるので、ポテンシャルが高く、かつ、イノーバにカルチャーフィットした人のみを厳選して採用しています。（弊社では、A player採用と呼んでいます）
――今回ご提供したサービスの「ここが良かった！」は何でしたか？
採用のお話からは少しずれますが、御社には組織開発のコンサルティングも行っていただいており、非常に良かったと感じています。これまでも会社のビジョンや評価制度はありましたが、まだ不十分な状態でした。
最初に弊社の代表にインタビューを実施していただいて、ミッションやビジョン、バリューを作成していったのですが、外部のコンサルタントから見たイノーバの強み、また代表の宗像の想いを言語化して下さいました。こういったことはやはり社内の人間では出来なかったので、本当にありがたかったです。
そして、これらを核にして評価制度や賃金テーブルを作成して下さいました。今年6月から制度運用が始まり、自信を持ってメンバーに説明できています。人事やグループリーダーから制度の落とし込みがしっかりできたため、社員にも納得感を持っていただくことができ、根付かせられているのだと思います。
また、『ベストプラクティス表彰』の文化ができたことが本当に良かったと思います。もともと頑張っている社員を賞賛したいという思いはありましたが、どのように形にすればよいかが分かりませんでした。今回、石川様に『ベストプラクティス表彰』をご提案いただいたことで社内に承認・賞賛する仕組みができ、イノーバにはまっている！と感じています。
こうした新しい制度とあわせて、引き続き採用にも積極的に取り組んでいきたいと思います。
――担当した石川の「ここが良かった！」はありましたか？
「こんなことを訊いてもいいのか？」ということも気軽に質問できますし、毎回こちらの想像以上のアドバイスを下さいます。外部コンサルタントというよりは社内の上司みたいな感じで、細かい所まで伝えなくても「ではこういうことでしょうか？」と、一緒に考えて、かつすごいスピード感で返してくれるんです。カウンセリングを受けているような不思議な感じですね。
代表の宗像とも、２～３回会話のやりとりをするだけで「なるほどそういうことか！」と宗像が納得している場面をよく見ていますし、本当に想像以上といいますか、すごい方だと感じています
――作成した募集記事の出来栄えはいかがですか？
ちなみに、以前は他の採用媒体を通じて1職種450件程の応募があったのですが、そこからの採用は2，3名でした。Wantedlyでは半年で9名も採用でき、早期退職もありませんので、応募の質が非常に良いと感じています。
――白潟総研がすべてのお客様にとって最高ってわけではないと思います。 白潟総研はどんなご企業様にオススメですか？
採用に関してはと、「今までのやり方を変えたい！」という思いをもっている中小企業などが良いと思います。ずっと伝統的なやり方、同じやり方で取り組んでいて上手くいっていないなど。最先端の採用方法をゼロから教えてくださるので、非常に助かります。
――今後の貴社の展望を教えてください！
また、今まで教えていただいたことを社内に根付かせて文化にしていきたいです。お互いに賞賛しあう文化であったり、みんなが思っていることを形にしたり・・・。定期的にイベントなども開催しながら、自社の魅力を積み重ねていきたいと思います。ベストプラクティスの発表会も何十回と重ねてノウハウを蓄積していきたいです！そして、何よりマーケ・コンサルの市場で首位を取りたいです！
引き続き、よろしくお願いします。